Política de Devolução – Vidraçaria Shop

Devoluções e Trocas

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro do prazo de até
7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução ou Troca

• O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
• Produtos feitos sob medida (como vidros, espelhos e tampos) não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito de fabricação ou avaria no transporte.

Como Solicitar a Devolução

1. Envie um e-mail para vidracariapertodemim.lojaonline@gmail.com ou entre em contato pelo WhatsApp
   [98091-3870 ] informando:
   • Número do pedido
   • Nome completo
   • Motivo da devolução
2. Nossa equipe responderá com as instruções para coleta ou postagem do produto.

Reembolso

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após a análise do produto devolvido.
O prazo para reembolso é de até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do item em nosso centro de distribuição.

Custos de Frete

• Para devoluções por arrependimento, os custos de envio e retorno são de responsabilidade do cliente.
• Em casos de defeito, avaria ou erro no envio, todos os custos de frete são por conta da nossa empresa.

Informações de Contato

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
 E-mail: vidracariapertodemim.lojaonline@gmail.com
 WhatsApp: 11980913870
 Telefone: [número]